Membre : Gaz Service
Adresse :
45 rue du Désiré Monnier 39000 Lons-le-Saunier
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Derniers avis

DEPANNAGE CONTRAT A COURLAOUX
ne pas dire dépannage 24/24h quand c'est des horaires de bureaux.......
Réponse de l'entreprise
• Publication réponse :
19/01/2021
Bonjour
Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction.
Nous intervenons chez nos client de 8h a12h et de 13h30 à 17h20.
Nous ne faisons pas de 24/24h non plus....
L'EQUIPE M-ENERGIES SERVICE.
Relation client
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Degré de réactivité
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Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
2/10
ENTRETIEN CONTRAT A PREMANON
Parfait , comme toujours. Ils ont fait le maximum pour me réparer ma chaudière. Diagnostic, commande de pièce, et réparation en 3 jours.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER
La prise de rendez vous est un peu laborieuse.
Les services à domicile sont irréprochables
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A DAMPARIS
Très satisfaite. Société très professionnelle.
Relation client
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Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A VERNANTOIS
Personnel sérieux et compétent
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
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Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
FAIRE DEVIS A LONS LE SAUNIER
bonne intervention
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9/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Prestation réalisée au moment convenu. Conditions sanitaires covid 19 respectées.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
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Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A ST PIERRE
Très bon contact avec la personne en charge de l'entretien de la chaudière. Impeccable et serviable
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A SARROGNA
Entreprise très réactive, toujours disponible
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
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Satisfaction prestation délivrée
10/10
VERIFICATION ENTRETIEN CHAUDIERE
AGENT COMPETENT SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNEL
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A LOUHANS
Je suis très satisfait du technicien qui est venu faire l'entretien de ma chaudiere ,c'est du serieux,Bravo
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A DOLE
Très bonne prestation
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A BRANGES
Très bon technicien
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A COURBOUZON
Tout ce passe toujours de manière professionnelle et agréable
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER
rien à dire
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Bon rapport qualité prix
Relation client
9/10
Degré de réactivité
7/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
DEPANNAGE CONTRAT A RUFFEY SUR SEILLE
Fidèle client depuis 15 ans
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A CHAUX DES CROTENAY
Entretien chaudière annuelle sur RV. Technicien à l’heure et des conseils avisés
On a toujours le même technicien ce qui facilite le suivi. Il connaît l’installation
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
DEPANNAGE CONTRAT A MONTRET
De bons professionnels qui connaissent bien leurs produits. Par-contre ils devraient utiliser un peu plus des clés plates que des pinces multiprise !
Entreprise très réactive.
Client depuis 25 ans et j'en suis très satisfait
Relation client
9/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
DEPANNAGE CONTRAT A LONS LE SAUNIER
BONNE PRESTATION
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A POLIGNY
Satisfait des prestations de gaz service
Relation client
8/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
ENTRETIEN CONTRAT A MOREZ
Intervenant super
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A RANCY
Le prix des pièces détachées est un peu élevé. Contrat pour une visite par an un peu élevé.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
6/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
DEPANNAGE CONTRAT A LONS LE SAUNIER
pas de panne bien importante pour moi
mais il faut attendre 3 à 4 jours pour le RV
Relation client
9/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A FONTENU
Super le technicien est très professionnel il connais parfaitement son travail et très poli
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A HAUTECOUR
Travail consciencieux et propre
Relation client
8/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
DEPANNAGE CONTRAT A DIGNA
MERCI POUR LE PROFESSIONNALISME DU PERSONNEL
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Un type doté d’un fort esprit de service.
J’espère que ce garçon est bien rémunéré.
Salutations.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN FACTURABLE A LONS LE SAUNIER
Très bon service.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
7/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A MONTMOROT
Prestation de qualité
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A CONLIEGE
Très bonne prestation très complète. Très bonnes explications fournies
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A MOREZ
Très bonne qualité de travail.
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
ENTRETIEN CONTRAT A CHILLY LE VIGNOBLE
Le service est complet et bien
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
DEPANNAGE CONTRAT A BEAUFORT-ORBAGNA
Satisfait de la réactivité, de la compétence et de la qualité relationnelle du technicien
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
9/10
ENTRETIEN CONTRAT A COURBOUZON
J'aurais apprécié plus de précision quant à l'horaire prévu pour l'entretien, ainsi une réponse à mon mail demandant justement une fourchette horaire plus précise.
Relation client
7/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
8/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
8/10
DEPANNAGE CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Technicien très sympa et prêt à beaucoup pour aider le client (mise en relation avec les contacts, réflexions autour du problème).
Par contre dès que vous contactez la boite c'est: "tenez un numéro débrouillez vous".
Ils n'ont aucun problème à laisser leurs clients sans chauffage ni eau chaude dans le Jura en plein mois de Décembre
Réponse de l'entreprise
• Publication réponse :
10/12/2020
BONJOUR
LA COUPURE A ETE FAITES PAR GRDF NON PAR GAZ SERVICE. NOUS VOUS AVONS TRANSMIS LES COORDONNEES DE NOTRE PARTENAIRE INSTALLATEUR POUR LES REPARATION DE VOTRE CONDUITE GAZ. NOUS RESTONS A VOTRE DISPOSITION EN CAS DE PANNE SUR VOTRE CHAUDIERE GAZ.
CORDIALEMENT.
Relation client
4/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
1/10
Délai de dépannage
5/10
Satisfaction prestation délivrée
1/10
DEPANNAGE CONTRAT A MOREZ
Intervention rapide et de qualite
Relation client
10/10
Degré de réactivité
10/10
Savoir-faire / Efficacité
10/10
Délai de dépannage
10/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
DEPANNAGE CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Le service dépend de l'employer qui est envoyé
Relation client
8/10
Degré de réactivité
4/10
Savoir-faire / Efficacité
4/10
Délai de dépannage
8/10
Satisfaction prestation délivrée
6/10
DEPANNAGE CONTRAT A LONS LE SAUNIER
Satisfaite de la prise en charge
Relation client
10/10
Degré de réactivité
8/10
Savoir-faire / Efficacité
6/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10
DEPANNAGE CONTRAT A MESSIA SUR SORNE
Technicien aimable qui connaît bien son travail . Dépannage rapide
Relation client
10/10
Degré de réactivité
9/10
Savoir-faire / Efficacité
9/10
Délai de dépannage
9/10
Satisfaction prestation délivrée
10/10